業界別LLMOガイド

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あなたの業界でAI検索に選ばれる方法【完全版】

飲食店、美容院、不動産、医療、ECサイトなど、それぞれの業界に最適なLLMO対策は違います。この記事では、10の主要業界別に「ChatGPTやGoogle AIに選ばれる方法」を具体的に解説。あなたの業界の項目を見れば、今すぐできる対策が分かります。

はじめに:なぜ業界別の対策が必要なの?

「LLMO対策」と一言で言っても、実は業界によってやるべきことが全然違うんです。

例えば:

  • 飲食店

    → メニューと営業時間が最重要

  • 美容院

    → ビフォーアフター写真と料金表

  • 不動産

    → 物件情報の詳細と地域情報

  • 病院

    → 診療科目と診療時間の明確化

なぜ違うかというと、お客様がAIに聞く質問が業界によって違うからです。

この記事では、あなたの業界で「お客様がAIに何を聞くか」を理解し、それに答える情報をどう準備すればいいかを、具体的にお伝えします。

業界別LLMO対策の基本原則

どの業界でも共通する3つの原則:

1. お客様の「検索意図」を理解する

  • 何に困っているか?

  • 何を知りたいか?

  • どんな言葉で検索するか?

2. 具体的な情報を提供する

  • あいまいな表現を避ける

  • 数字を使う(料金、時間、距離)

  • 写真や動画で見せる

3. 信頼性を示す

  • 実績や経験年数

  • お客様の声

  • 資格や認定

では、業界別に詳しく見ていきましょう!

1. 飲食店(レストラン・カフェ・居酒屋)

お客様がAIに聞くこと

  • 「渋谷で子連れOKのランチは?」

  • 「誕生日におすすめのレストランは?」

  • 「深夜営業している居酒屋は?」

必須情報リスト

基本情報:

  • 店名と読み方

  • 住所(最寄り駅から徒歩○分)

  • 電話番号

  • 営業時間(ランチ・ディナー別)

  • 定休日

  • 座席数(カウンター○席、テーブル○席)

メニュー情報:

  • 人気メニューTOP5(写真付き)

  • 価格帯(ランチ○○円〜、ディナー○○円〜)

  • コース料理の詳細

  • ドリンクメニュー

  • アレルギー対応の可否

特徴的な情報:

  • 個室の有無

  • 子連れOKか(キッズメニュー、ベビーチェア)

  • ペット同伴可能か

  • 禁煙・喫煙

  • 駐車場の有無

具体的な対策例

【店舗紹介文の例】
イタリアン・ボーノは、渋谷駅から徒歩3分の本格イタリアンレストランです。
ランチは1,200円から、ディナーは3,000円からお楽しみいただけます。
個室完備で、お子様連れも大歓迎。
名物の「漁師風パスタ」(1,580円)は、築地直送の新鮮魚介をたっぷり使用。
火曜定休、ランチ11:30-15:00、ディナー17:30-23:00(L.O.22:00)

効果的なFAQ例

  • Q: 予約は必要ですか?

  • Q: クレジットカードは使えますか?

  • Q: 車椅子でも入店できますか?

  • Q: 記念日のサプライズは可能ですか?

2. 美容・健康サービス(美容院・エステ・整体)

お客様がAIに聞くこと

  • 「駅近くの美容院でカット上手なところは?」

  • 「肩こりに効く整体院は?」

  • 「初回割引があるエステサロンは?」

必須情報リスト

基本情報:

  • 店舗名と専門分野

  • スタッフ数と経験年数

  • 営業時間(最終受付時間も)

  • 予約方法(電話、ネット、LINE)

料金情報:

  • メニューと料金表(税込表示)

  • 初回限定価格

  • セットメニュー

  • 回数券やコース料金

技術・設備情報:

  • 得意な施術

  • 使用する機器や商材

  • ビフォーアフター写真

  • 施術時間の目安

具体的な対策例

【サロン紹介文の例】
美容室ステラは、表参道駅徒歩2分、カラーリングが得意な美容院です。
カット4,500円、カラー6,500円〜(ロング料金+1,000円)。
経験10年以上のスタイリスト3名在籍。
ダメージレスカラーで、繰り返しても艶髪をキープ。
初回20%OFF、完全予約制、火曜定休。

効果的なFAQ例

  • Q: 当日予約は可能ですか?

  • Q: どんな髪の悩みが得意ですか?

  • Q: 男性も利用できますか?

  • Q: 施術中、子供を預かってもらえますか?

3. 教育・習い事(英会話・学習塾・音楽教室)

お客様がAIに聞くこと

  • 「子供向けの英会話教室のおすすめは?」

  • 「大人でも通えるピアノ教室は?」

  • 「中学受験に強い塾は?」

必須情報リスト

基本情報:

  • 教室名と指導方針

  • 対象年齢・レベル

  • 講師の人数と資格

  • 教室の場所とアクセス

コース・料金情報:

  • コース一覧と特徴

  • 月謝・教材費

  • 入会金の有無

  • 無料体験レッスン

実績・特徴:

  • 合格実績や成果

  • 少人数制or個別指導

  • オンライン対応

  • 振替レッスンの可否

具体的な対策例

【教室紹介文の例】
ABCキッズ英会話は、3歳から小学生向けの英会話教室です。
ネイティブ講師による少人数制(最大6名)レッスン。
月謝8,800円(週1回50分)、教材費別途5,500円/年。
無料体験レッスン実施中。
英検Jr.合格率95%、楽しく身につく英会話。
横浜駅西口徒歩5分、振替レッスンOK。

4. 不動産(賃貸・売買・管理)

お客様がAIに聞くこと

  • 「○○駅周辺の家賃相場は?」

  • 「ペット可の物件を探すコツは?」

  • 「仲介手数料が安い不動産屋は?」

必須情報リスト

会社情報:

  • 免許番号と所属団体

  • 営業エリア

  • 取扱物件数

  • スタッフ数

サービス情報:

  • 仲介手数料

  • 対応可能な契約types

  • オンライン内見

  • 保証人不要制度

地域情報:

  • エリアごとの相場

  • 学区情報

  • 周辺環境の特徴

具体的な対策例

【不動産会社紹介文の例】
○○不動産は、世田谷区専門の賃貸仲介会社です。
取扱物件数1,500件以上、仲介手数料は家賃の0.5ヶ月分。
ペット可物件300件以上、保証人不要制度あり。
営業時間10:00-19:00、水曜定休。
LINEでの物件相談OK、オンライン内見対応。

5. 医療・健康(病院・クリニック・薬局)

お客様がAIに聞くこと

  • 「○○駅近くの内科は?」

  • 「日曜診療している歯医者は?」

  • 「○○の症状は何科に行けばいい?」

必須情報リスト

基本情報:

  • 医院名と診療科目

  • 院長名と専門医資格

  • 診療時間(曜日別)

  • 休診日

診療内容:

  • 対応可能な症状

  • 検査設備

  • 予防接種対応

  • 健康診断メニュー

利便性情報:

  • 予約の要否

  • 駐車場

  • バリアフリー対応

  • オンライン診療

具体的な対策例

【クリニック紹介文の例】
さくら内科クリニックは、JR○○駅徒歩3分の内科・呼吸器内科です。
院長は呼吸器専門医、咳・息切れ・喘息の診療が得意。
平日9:00-12:30、15:00-18:30、土曜午前診療あり。
予約優先制、駐車場5台完備。
各種健康診断、予防接種対応。

6. ECサイト・通販

お客様がAIに聞くこと

  • 「○○を安く買えるサイトは?」

  • 「返品しやすい通販サイトは?」

  • 「○○専門の通販サイトは?」

必須情報リスト

ショップ情報:

  • サイト名と取扱商品

  • 会社概要

  • 特定商取引法表記

商品情報:

  • カテゴリー別商品数

  • 価格帯

  • 人気商品ランキング

  • レビュー数

購入条件:

  • 送料(○円以上無料)

  • 支払方法

  • 返品・交換ポリシー

  • ポイント制度

具体的な対策例

【ECサイト紹介文の例】
○○マーケットは、国産オーガニック食品専門の通販サイトです。
取扱商品1,000点以上、5,000円以上で送料無料。
30日間返品保証、会員限定5%ポイント還元。
産地直送で鮮度抜群、生産者の顔が見える安心食材。
クレジットカード、代引き、後払い対応。

7. BtoBサービス(法人向け)

お客様がAIに聞くこと

  • 「○○業務を効率化するツールは?」

  • 「中小企業向けの○○サービスは?」

  • 「○○の導入事例が多い会社は?」

必須情報リスト

サービス概要:

  • サービス名と解決する課題

  • 対象企業規模

  • 導入実績数

  • 主要取引先(許可を得て)

料金・プラン:

  • 初期費用

  • 月額/年額料金

  • プラン別機能比較

  • 無料トライアル期間

サポート体制:

  • 導入支援

  • 研修制度

  • サポート対応時間

  • SLA(サービス品質保証)

具体的な対策例

【BtoBサービス紹介文の例】
○○システムは、中小企業向けの勤怠管理クラウドサービスです。
初期費用0円、月額300円/人から利用可能。
導入企業500社以上、平均して給与計算時間を70%削減。
30日間無料トライアル、導入から運用まで専任担当がサポート。

8. 士業(弁護士・税理士・司法書士)

お客様がAIに聞くこと

  • 「相続に強い税理士は?」

  • 「初回相談無料の弁護士は?」

  • 「会社設立を頼める司法書士は?」

必須情報リスト

事務所情報:

  • 事務所名と代表者

  • 専門分野と実績

  • 所属会・登録番号

  • アクセス

料金体系:

  • 相談料(初回無料など)

  • 基本報酬の目安

  • 成功報酬制の有無

  • 見積もり無料

対応内容:

  • 取扱業務一覧

  • 解決事例

  • 対応エリア

  • 相談方法(対面・オンライン)

具体的な対策例

【士業事務所紹介文の例】
○○法律事務所は、離婚・相続問題に強い弁護士事務所です。
解決実績500件以上、初回相談30分無料。
着手金20万円〜、成功報酬制あり。
女性弁護士在籍、プライバシー厳守の個室相談。
新宿駅徒歩5分、土曜相談可、オンライン相談対応。

9. 観光・レジャー(ホテル・観光施設)

お客様がAIに聞くこと

  • 「○○温泉でおすすめの宿は?」

  • 「子連れで楽しめる観光地は?」

  • 「○○駅周辺のビジネスホテルは?」

必須情報リスト

施設情報:

  • 施設名と特徴

  • 所在地とアクセス

  • 営業時間・定休日

  • 収容人数

料金・プラン:

  • 基本料金

  • シーズン料金

  • 各種プラン

  • 早割・団体割引

設備・サービス:

  • 部屋タイプ

  • 温泉・大浴場

  • レストラン

  • 駐車場

  • Wi-Fi環境

具体的な対策例

【ホテル紹介文の例】
○○温泉ホテルは、箱根の高級旅館です。
全20室、源泉かけ流しの露天風呂付き客室あり。
1泊2食付き15,000円〜、お子様料金半額。
創業100年、四季折々の懐石料理が自慢。
新宿から90分、無料送迎バスあり(要予約)。

10. その他のサービス業

共通して重要なポイント

どんな業界でも:

  1. 営業時間と定休日は必須

  2. 料金は明確に

  3. アクセス方法を詳しく

  4. 問い合わせ方法を複数用意

  5. よくある質問に答える

ChatGPTに選ばれるコツ:

  • 具体的な数字を使う

  • お客様の言葉で書く

  • 定期的に情報更新

  • 写真や動画を活用

業界別LLMO対策チェックリスト

すべての業界で確認すべき10項目

□ 正式名称と読み方が明記されている □ 営業時間と定休日が最新 □ 住所とアクセス方法が詳しい □ 料金・価格が明確 □ 予約・問い合わせ方法が複数 □ よくある質問が10個以上 □ お客様の声や実績がある □ 写真が5枚以上 □ 特徴が3つ以上明確 □ 更新日が3ヶ月以内

まとめ:あなたの業界で今すぐできること

ステップ1:現状チェック(今日)

  • ChatGPTで自社を検索

  • 上記チェックリストで確認

  • 不足情報をリストアップ

ステップ2:情報追加(今週)

  • 基本情報を完璧に

  • FAQを10個作成

  • お客様の声を3つ追加

ステップ3:効果測定(来月)

  • 再度ChatGPTで確認

  • お客様からの反応確認

  • 改善点を見つけて修正

業界によって重視すべきポイントは違いますが、基本は同じ。 お客様が知りたいことに、分かりやすく答える

これができれば、必ずAI検索で選ばれるようになります。

あなたの業界の項目を参考に、今すぐ対策を始めてみませんか?


【5行まとめ】

  • 業界によってお客様がAIに聞く質問が違うので、対策も変わる

  • 飲食店はメニューと営業時間、美容院は料金とビフォーアフター写真が重要

  • どの業界でも「具体的な数字」と「お客様の言葉」を使うことが大切

  • 基本情報を完璧にして、FAQを充実させれば効果が出る

  • まずはChatGPTで自社を検索して、現状を確認することから始めよう

よくある質問

Q1. うちは小さな個人商店ですが、LLMOなんて必要でしょうか?
むしろ小さなお店こそLLMOが効果的です!大手企業はすでに知名度があるので、ChatGPTも知っています。でも地域の個人商店は、きちんと情報を載せないとAIに認識してもらえません。例えば「○○町 パン屋」と検索した時に、あなたのお店が出てくるかどうかで、新規のお客様が来るかが決まります。実際、地方の小さな花屋さんが営業時間と「母の日ギフト対応」を明記しただけで、ChatGPT経由の注文が月3件増えた例もあります。規模は関係なく、正確な情報発信が大切です。
Q2. 同じ業界でも、うちは特殊なサービスなのですが、どうすればいいですか?
特殊なサービスこそ、分かりやすい説明が重要です。例えば「ペット専門の訪問美容室」なら、通常の美容院とは違う点を明確に書きましょう。「どんなペットOK?」「出張エリアは?」「道具は持参?」など、お客様が疑問に思うことを先回りして答えます。業界の基本情報(料金、営業時間等)に加えて、あなたのサービス特有の情報を3つ追加すればOK。「特殊だから分かってもらえない」ではなく「特殊だからこそ詳しく説明する」という考え方が大切です。
Q3. 複数の業界にまたがるビジネスの場合、どの業界の対策をすればいいですか?
メインとなる業界を1つ決めて、そこを中心に対策しましょう。例えば「カフェ併設の本屋」なら、売上の大きい方をメインに。ただし、両方の要素を含めることが大切です。「本が読めるカフェ」として飲食店の基本情報(メニュー、営業時間)を載せつつ、「月替わりの選書テーマ」「読書会イベント」など本屋の要素も追加。お客様は「ランチができる本屋」や「ゆっくり本が選べるカフェ」など、両方の角度から検索する可能性があるので、どちらのニーズにも答えられるようにしておきましょう。
Q4. 業界特有の専門用語は使わない方がいいのでしょうか?
専門用語は「両方書く」のがベストです。例えば不動産なら「仲介手数料(物件を紹介した時にいただく手数料)は家賃の0.5ヶ月分」のように、専門用語の後に説明を加えます。なぜなら、プロのお客様は専門用語で検索し、一般のお客様は普通の言葉で検索するから。美容院なら「デジタルパーマ(熱を使って形を記憶させるパーマ)」、医療なら「MRI検査(磁気を使った精密検査)」など。両方書いておけば、どちらのお客様にも見つけてもらえます。
Q5. 季節によってサービスが変わる業種ですが、どう対策すればいいですか?
年間スケジュールを明記して、現在提供中のサービスを目立たせましょう。例えばスキー場なら「営業期間:12月〜3月、夏季はキャンプ場として営業」と明記。その上で、今の季節のサービスをトップに配置します。また、「冬季料金」「夏季イベント」など、季節ごとの情報をあらかじめ用意しておき、時期に合わせて表示順を変更。ChatGPTは最新情報を重視するので、「2025年6月現在:サマーキャンプ予約受付中」のように、更新日を含めると効果的です。年4回(季節ごと)の更新で十分対応できます。

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