LLMO対策でやってはいけない5つのこと|AIに嫌われるサイトの特徴
AIチャットに無視されるサイトには共通点がある
ChatGPTやClaude、PerplexityなどのAIチャットボットは、ユーザーの質問に答えるとき、インターネット上のさまざまなサイトから情報を集めて回答を作ります。
しかし、すべてのサイトが平等に引用されるわけではありません。AIチャットボットに「このサイトの情報は使いにくい」「信頼できない」と判断されると、あなたのサイトは回答に登場しなくなります。
この記事では、LLMO対策(AIチャットボットに引用してもらうための対策)で逆効果になる5つのNG行為と、それぞれの正しい対応策を紹介します。
NG 1:AIが読めないコンテンツを使っている
AIチャットボットは、基本的にテキスト(文字情報)を読み取って回答を作ります。つまり、画像の中に書かれた文字やPDFの中に閉じ込められた情報は、AIにはうまく読み取れません。
たとえば、飲食店のメニューを画像だけで掲載しているサイト。人間の目には見えますが、AIにとっては「何が書いてあるかわからない画像」です。料金表やサービス内容をPDFだけで公開しているケースも同様です。
- チェック方法:自社サイトの重要な情報が、画像やPDFだけで掲載されていないか確認する
- 正しい対応:画像やPDFの内容をHTMLのテキストとしても掲載する(画像と併用でOK)
NG 2:運営者情報が不明
AIチャットボットは、情報の信頼性を重視します。「誰が書いたのか」「どんな会社・人が運営しているのか」がわからないサイトは、信頼度が低いと判断されやすくなります。
会社概要ページがない、執筆者のプロフィールがない、連絡先が書かれていない。こうしたサイトは、AIにとって「出典として紹介しづらい」存在です。
- チェック方法:サイトに会社概要・運営者情報・著者プロフィールが掲載されているか確認する
- 正しい対応:運営者名、所在地、連絡先、執筆者のプロフィールを明記する
NG 3:他サイトのコピーコンテンツ
AIチャットボットは、同じ内容が複数のサイトに存在する場合、最初に公開した元のサイト(一次情報)を優先的に引用します。他サイトの文章をコピーしたり、少し言い回しを変えただけのコンテンツは、引用対象になりません。
AIは膨大なデータを学習しているため、「この内容は別のサイトが先に出している」ということを把握しています。
- チェック方法:自社コンテンツの一部をGoogle検索にかけ、類似した内容の先行サイトがないか確認する
- 正しい対応:自社ならではの経験・事例・データなど、独自の一次情報を盛り込む
NG 4:情報が古いまま放置されている
「2023年最新版」と書かれた記事が2026年になっても更新されていない。こうしたサイトは、AIチャットボットが「情報が古い」と判断し、より新しい情報を持つ別のサイトを引用します。
特に料金・法律・制度・トレンドに関する情報は、古いまま放置すると大きなマイナスです。
- チェック方法:サイト内の記事に「〇〇年版」「最新」と書かれたページがないか確認し、その情報が現在も正確か見直す
- 正しい対応:定期的にコンテンツを見直し、最新の情報に更新する。更新日も明記する
NG 5:サイトがAIにクロールされていない
意外と見落とされがちなのが、サイトの設定でAIボットのアクセスをブロックしてしまっているケースです。
Webサイトには「robots.txt」という設定ファイルがあり、どの検索エンジンやAIがサイトを読み取れるかを制御しています。ここでChatGPTのクローラー(GPTBot)やClaudeのクローラー(ClaudeBot)がブロックされていると、どれだけ良いコンテンツを作っても、AIはその情報を知ることができません。
- チェック方法:ブラウザで「自社サイトURL/robots.txt」にアクセスし、GPTBot・ClaudeBot・PerplexityBotへのDisallow指定がないか確認する
- 正しい対応:AIボットへのブロックを解除する(Web制作会社に依頼してもOK)
心当たりがあったら、まず1つずつ直していこう
5つすべてに該当するサイトは少ないかもしれません。しかし、1つでも該当していれば、AIチャットボットに引用される機会を逃している可能性があります。
特にNG5(AIボットのブロック)は、設定ひとつで解決できるのに見落とされがちです。まずはここから確認してみてください。
LLMO対策は、一気にすべてを完璧にする必要はありません。心当たりのあるものから1つずつ対応していくことが、AIチャットボットに選ばれるサイトへの第一歩です。
LLMO対策をしないと、どんなデメリットがありますか?
ChatGPTやPerplexityなどのAIチャットボットがあなたのサイトの情報を引用しなくなります。ユーザーがAIに質問したとき、競合他社の情報ばかり紹介される状態になり、見込み客との接点を失うリスクがあります。
robots.txtでAIボットをブロックしているか、どうやって確認できますか?
自分のサイトのURL末尾に「/robots.txt」を付けてアクセスしてください(例:example.com/robots.txt)。表示された内容に「GPTBot」「ClaudeBot」「PerplexityBot」などへのDisallow指定があれば、AIボットがブロックされています。
5つのNG行為のうち、最初に直すべきものはどれですか?
まずはNG5の「AIボットのブロック」を確認してください。ここがブロックされていると、他の対策をいくらやってもAIはサイトの情報を読み取れません。robots.txtの確認は数分でできます。
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